МістоНовини

НКРЗІ розробила нові умови перенесення мобільних номерів від одного оператора до іншого

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ) затвердила проект змін до умов надання послуги MNP (Mobile Number Portability), яка дозволяє абонентові перейти до іншого оператора з повним збереженням свого номера. Згідно з проектом, абоненти зможуть перенести свій номер включно з кодом до іншого оператора швидше і простіше.

Як пояснила членкиня НКРЗІ Богдана Півень, послуга потребувала змін через велику кількість скарг на її роботу від абонентів. За її словами, з 1 травня 2019 року, коли послуга почала працювати, відбулося 50 тис. перенесень номерів. Водночас вона додала, що 30 тис. абонентів при спробі перейти від одного оператора до іншого з повним збереженням номера отримали відмову.

Відтак у вівторок, 31 березня, НКРЗІ затвердила проект змін до порядку надання послуги MNP.

Зокрема, якщо раніше абонент для перенесення номера повинен був спершу зареєструватися у свого поточного оператора, а потім ще й у того, до якого мав намір перейти, то зміни передбачають, що абонент зможе написати заяву лише в того оператора, до якого переходить. При поданні такої заяви він автоматично стає зареєстрованим абонентом.

Крім того, згідно з проектом, процес перенесення номера повинен тривати до двох днів, тоді як зараз цей процес не може тривати менше трьох днів.

Громадське обговорення проекту змін до умов надання послуги MNP триватиме до 20 травня. Після того, як НКРЗІ прийме остаточне рішення про впровадження змін, воно набуде чинності лише через шість місяців після офіційного опублікування.

 

Comment here